Техническая поддержка

Настройка Личного кабинета

Помощь в настройке личного кабинета. На выбор доступны несколько вариантов настройки:

• Настройка по звонку;
• Настройка в Зуме;
• Настройка в чате.

Интеграция с другими системами

Специалисты помогут вам настроить взаимодействие и подключить вашу СRM, 1C и другие системы.

Интеграция с внешними системами

Jump.Finance ЭДО легко интегрировать с внешними сервисами и приложениями через Open API. В системе используется неквалифицированная электронная подпись. Все сотрудники могут ее получить после регистрации и хранить на смартфоне.

Круглосуточная поддержка в чате и по телефону

Служба поддержки ответит на все ваши вопросы, связанные с продуктом, и поможет разобраться с возникшими трудностями. Специалисты сервиса доступны 24/7 в любом часовом поясе.

Помощь в решении технических вопросов по работе сервиса

Если у вас появились вопросы технического характера, например, связанные с интеграцией, электронным документооборотом или разграничением уровня доступа, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки.

Консультации по функционалу продукта

Специалисты технической поддержки всегда готовы подробно рассказать вам о возможностях наших продуктов и соотнести их функционал с вашими бизнес-целями.

Помощь в добавлении новых счетов

Если вам нужно привязать новый расчетный счет к системе, вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за консультацией к нашим сотрудникам. Они проведут вас по всем шагам настройки.

Обратная связь

Мы всегда рады обратной связи от наших клиентов. Если у вас есть комментарии по продуктам или идеи, как сделать их лучше, напишите об этом в службу поддержки — это поможет нам улучшить качество сервиса для вас.