Подписанный документ, штатным сотрудником и кадровым специалистом (в роли него может выступать генеральный директор), можно аннулировать, если в нем обнаружена ошибка и для данного типа документа аннулирование было ранее разрешено в настройках ЛК.

Для того чтобы была возможность аннулировать документ при настройке кабинета необходимо перейти в "Настройки-Общее-Типы документов" и установить на типе документа чек-бокс "Аннулирование".

Также при создании нового типа документа мы рекомендуем сразу ставить возможность аннулирования.

При это генерируется двустороннее соглашение об аннулировании, которое должны подписать все те подписанты, что ранее подписывали исходный документ. До подписания соглашения об аннулировании всеми сторонами, процесс аннулирования можно отменить. Если соглашение уже все подписали, то отменить аннулирование нельзя.

Ниже список причин по которым нельзя автоматически аннулировать документ:

• Документ направлен на исполнителя, то есть на сотрудника из вкладки “Исполнители”
• Документ не подписан
• Документ уже аннулирован или находится в процессе аннулирования
• Аннулирование документа этого типа невозможно (как правило, это завязано на документах исполнителям)
• Аннулирование соглашения об аннулировании невозможно
• В маршруте документа только один подписант
• Кто-то из подписантов документа уже не работает на той же должности или компании

Если документ подходит под выше перечисленные причины, или вы ранее забыли отметить документы для аннулирования в настройках, но вам нужно аннулировать, то вы можете загрузить соглашение об аннулирование вручную и отправить на подпись руководителю и сотруднику. Ниже представлен шаблон соглашения, в нем вам нужно указать данные ЮЛ, данные сотрудника, название документа в системе и причину аннулирования.