После того как вами получена доверенность, необходимо обратиться в чат технической поддержки или к вашему менеджеру с тем, что вам необходимо активировать возможность добавления МЧД.

В процессе активации происходит проверка условий соглашения между компаниями. По окончании проверки на основании соглашения предстоит подписать дополнительное соглашение. Дополнительное соглашение подписывается с менеджером. Все вопросы, касаемо соглашений адресуются менеджеру.

После того как активация прошла, и в сервисе, а именно в карточке штатных сотрудников отображается кнопка “Добавить” рядом с полем “Доверенности”, при нажатии на кнопку “Добавить”, появляется форма, где пользователь заносит:

Юридическое лицо от которого по доверенности можно подписывать документ.

1. Поле “Название” - произвольное название доверенности.
2. Поле “Полномочия” - произвольный формат, для удобства пользователя. Рекомендуем указывать те полномочия, что и в самой доверенности.
3. Поле “Файл XML” - это сам xml-файл доверенности, который пользователь получал ранее.
4. Поле “Файл подписи” - файл в расширении .sig, которым была подписана МЧД. То есть вы загружаете подпись на которую была выпущена МЧД.

1. Отображается информация:

   • Название доверенности;
   • Номер доверенности;
   • Период действия;
   • Дата добавления;
   • Прикрепленные файлы;
   • Полномочия;
   • Доверитель;
   • Доверенное лицо.

2. Есть возможность скачать XML и .sig файлы:

3. Отозвать доверенность

Отзыв доверенности - вы увидите предупреждение, что сотруднику у которого будет отозвана доверенность не сможет подписывать документы от лица организации.

При подтверждении действия статус будет переведен в “Отозвана”.

1. “Активна” - срок не вышел за рамки, готова к использованию.
2. “Срок истек” - текущая дата старше даты периода, который указан. В данном случае сотрудник не сможет подписывать документы от лица компании.
3. “Не активна” - появляется в случае, если пользователь, выдавший (добавивший) доверенность переводит статус ВРУЧНУЮ, либо если из реестра ФНС пришла информация, что доверенность больше не действительна.
4. “Отозвана” - появляется, когда сотруднику планируют отозвать доверенность, которой он не сможет подписывать документы от лица организации. Пример, если уполномоченное лицо, которому выдали данную доверенность, переходит в другое подразделение, или меняет должность, при этом полномочия стали более ограничены, то ему отзывают доверенность.

Если доверенность была отозвана по ошибке, ее также можно повторно добавить сотруднику.

Каждую доверенность в списке можно открыть и изучить детальную информацию, также при нажатии “…” из списка можно ДЕАКТИВИРОВАТЬ доверенность и открыть карточку доверенности.

Деактивированной доверенностью нельзя подписывать документы только в рамках JF КЭДО, для того, чтобы она была аннулирована - необходимо обратиться в ФНС.

Требуемые условия, чтобы подписание МЧД прошло успешно:

• УКЭП физического лица, выпущенная на сотрудника;

• Действующая (активная) МЧД

  Подписать связкой УКЭП ФЛ+ МЧД можно на двух платформах:

1. В личном кабинете Jump.Work

Раздел “Документы” → “Подписать как руководитель” → Выбираете нужный документ → Нажимает “Подписать” → Выбирает УКЭП ФЛ, тут же выбирает доверенность, которая дает полномочии для подписания.

После нажатия “Подписать” МЧД и УКЭП ФЛ проходят проверку в реестре ФНС на актуальность доверенности и внутренние проверки Jump Finance КЭДО → Документ подписан успешно, если проверка в ФНС была ранее пройдена.

Если при подписании возникают ошибки, необходимо обратиться к специалистам технической поддержки в чат.

1. В личном кабинете компании, авторизуясь, как пользователь Jump.Finance (при условии, что пользователь был заведен в главном кабинете компании)

Раздел “Документы” → “Перейти в документ”→“Подписать”

Либо Раздел “Документы”→ “Подписать как руководитель” → Выбираете нужный документ → Нажимает “Подписать” → Выбирает УКЭП ФЛ, тут же выбирает доверенность, которая дает полномочия для подписания.

Если у сотрудника УКЭП ЮЛ, или у уполномоченного лица есть право подписания документа, именно УКЭП ЮЛ, то ему НЕ нужно выбирать МЧД, доверенность требуется только для подписания документов подписью физического лица (УКЭП ФЛ).

“Невозможно подписать документ. Проверьте правильно ли выбрана МЧД” Означает что МЧД не принадлежит подписанту, просрочена, отозвана и т.п. При подобной ошибке необходимо проверить правильно ли была выбрана доверенность при подписании документа.

Примечание! На сотрудника может быть выпущено несколько доверенностей на разные юрлица, либо с разными полномочиями.

• “Невозможно подписать документ. Проверка реестром МЧД не пройдена” Система получила ответ от налоговой :
• МЧД не существует
• МЧД не в статусе “Активная”.

Необходимо проверить корректность подписи на сайте ФНС https://m4d.nalog.gov.ru/EMCHD/get-info . При получении ответа, что доверенность не найдена, обратитесь в сервис, который выпускал МЧД,  для активации доверенности. Для того, чтобы активировать МЧД, требуется обратиться напрямую в ФНС.

• “На текущий момент сервис проверки МЧД недоступен, попробуйте подписать документ позже”

Проблемы с подключением к сервису ФНС. Невозможно произвести проверку МЧД во внешнем сервисе. То есть на данный момент невозможно подключиться к сервису проверки МЧД, по независящим от нас причинам. Необходимо подождать некоторое время и повторить попытку.