Как открыть автосалон

Невозможно начать успешную предпринимательскую деятельность без предварительной кропотливой подготовки. Перед открытием своего дела нужно тщательно исследовать нишу, определить сильные и слабые стороны бизнеса, оценить конкуренцию. Затем продумать эффективную стратегию, разработать бизнес-план, подыскать подходящее помещение для торговли. Рассказываем, как открыть автосалон и избежать ошибок, как выбрать место, набрать персонал, найти первых клиентов.

Пошаговая инструкция по открытию автосалона

Автомобили всегда пользуются высоким спросом. Даже во время кризисов люди покупают машины. Авторынок периодически переживает подъемы и спады, но в любые времена бизнес по продаже автомобилей остается прибыльным.
Бизнесмен, желающий торговать автомашинами, должен ответить на первоочередные вопросы:

1. Каким именно он хочет видеть личный бизнес.
2. Какие автомобили намерен продавать — новые, с автозавода или старые, подержанные.
3. Торговать только машинами или предлагать клиентам дополнительные услуги: продажу запчастей, автомойку, ремонт, детейлинг.
4. Что предпочесть — скромный шоу-рум или комплексный парк с большими залами продаж, с сервисным центром.
5. Работать самостоятельно с нуля, открыть бизнес по франшизе или стать дилером автозавода.

Выгодно иметь расширенный бизнес. При временном падении спроса на автомобили прибыль будет поступать от продажи запчастей, от сервисного обслуживания.
Проще начать торговлю с подержанных автомобилей. В этой нише затраты на открытие бизнеса будут минимальными. Стоимость автотранспорта на вторичном рынке намного ниже, чем на первичном. Удобно совмещать покупку машин на аукционах и предоставлять площади автосалона частным продавцам. Они смогут выставлять свои автомобили для продажи на вашей площадке, отчислять вам проценты с продаж.
Выгодно работать по франшизе — вместе с покупкой прав на продажу автомашин известного бренда предприниматель получает готовую модель для запуска автосалона, помощь в разработке бизнес-плана и оформлении помещения, бизнес-обслуживание. Дилерство более рискованно, чем франчайзинг, но от производителей можно получить 10 % скидки.

Система регистрации

После решения открыть автосалон бизнес нужно официально зарегистрировать.
Последовательность регистрационных действий:

1. Выбирают форму собственности. Лучший вариант — ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такая форма позволит без проблем сотрудничать с автозаводами.
2. Определяют режим налогообложения. Компанию регистрируют в службе ФСН. Для автосалонов подходит основная система налогообложения по единому налогу ЕНВД с применением налога на добавочную стоимость НДС.
3. Регистрируют печать организации и контрольно-кассовую машину.
4. Выбирают коды ОКВЭД по общероссийскому классификатору. Лучше сразу указать коды с учетом будущего расширения бизнеса: 50.10 — торговля автомашинами; 50.20 — ТО, ремонт авто; 50.3 — продажа запчастей; 65.23.2 — дилерство.
5. Регистрируют компанию в пожарном надзоре, в Роспотребнадзоре, в фонде социального страхования ФСС, в пенсионном фонде ПФР.
6. Открывают расчетный счет в банке.
7. Получают сертификат Ростеста.

При организации дилерских продаж потребуются дополнительные документы, регистрация в реестре Управления потребительского рынка.
Чтобы сэкономить время, проще обратиться в юридическую фирму, чтобы доверить специалистам регистрацию стартапа.
Сервис для автосалонов Jump.Finance упрощает работу с электронными документами. Он поможет автоматически заполнить регистрационные бланки и, в дальнейшем, упростит компании работу с документооборотом. Он может заменить финотдел, позволит сократить штат бухгалтеров.

Перечень документов

Для регистрации необходимы:

• заявление (форме 11001),
• устав компании,
• квитанция об уплате госпошлины.

Если бизнесмен открывает автосалон единолично — от него, как от юридического лица, требуется «Решение об учреждении». Если бизнес создают несколько учредителей, нужно представить протокол «по созданию юридического лица» и нотариально заверенные паспорта всех участников.
Налоговая служба рассматривает заявление и подготавливает документы в течение трех дней. Выдает предпринимателю свидетельства о госрегистрации ООО и постановке на налоговый учет, выписку ЕГРЮЛ, зарегистрированный устав.

Выбор места для размещения

Автосалон выгодно размещать в местах высокой проходимости — вблизи трасс, авторынков, торговых центров. Так клиентам будет удобно его посещать. Отлично, если выставленные машины видны с улицы, они притягивают внимание покупателей.
При продаже подержанных авто лучше находиться подальше от конкурентов, чтобы их не было поблизости в радиусе нескольких километров. При реализации дилерских автомобилей можно соседствовать с игроками авторитейла.
Если владелец самостоятельно ведет бизнес, он сам решает все организационный вопросы. Если планирует стать дилером или работать по франшизе, нужно учитывать требования бренда. Производители автомашин регламентируют, каким должен быть салон по продаже их автотранспорта, придется ориентироваться на их правила.
Для размещения автосалонов подходят реконструированные помещения, здания автопарков, которые владельцы продают или сдают в аренду, земельные участки для строительства (если бизнесмен готов к крупным вложениям).
В здании для автосалона оборудуют несколько зон:

• шоу-ром с машинами, выставленными на продажу;
• кабинеты для администрации, для работы персонала;
• помещения для хранения автомобилей;
• зону для посетителей, зону отдыха для сотрудников;
• место приемки машин на продажу;
• склады для запчастей и сопутствующих товаров.

Выставочный зал желательно делать вместительным, чтобы между машинами было много свободного пространства. Поблизости нужно оборудовать парковку и техническую станцию для обслуживания автомашин. Приблизительная площадь автосалона около 700–1500 кв. метров. При наличии СТО территория должна быть вдвое больше.

Управление бизнесом

На что обратить внимание, чтобы не допустить досадных ошибок и промахов? Как правильно организовать бизнес процессы автосалона, чтобы он работал без перебоев, постоянно приносил прибыль?

Покупка техники и расходных материалов

Нужно до мелочей продумать офисное оснащение. Оборудовать места для работы с клиентами, для размещения отдела продаж и бухгалтерии. Купить мебель, канцтовары. Для приема оплаты закупить платежные терминалы. Оснастить места отдыха сотрудников кофемашиной, микроволновой печью, кулерами для воды.
Закупить компьютерную и оргтехнику:

• ПК, планшеты, ноутбуки, полезные гаджеты;
• принтеры, сканеры, ксероксы или многофункциональные устройства МФУ.

Нужно технически оснастить автосалон — купить сканеры для автомобилей, толщиномеры, тестеры и прочие инструменты. Приобрести пуско-зарядные устройства, стенды, оборудование.

Заказ оборудования, выбор поставщиков

Где брать автомобили для продажи:

1. При торговле подержанными машинами бизнесмен сам их находит и покупает. Поиск можно вести на российских и зарубежных автоаукционах, городских интернет-барахолках, досках объявлений. Периодически самому давать объявления о скупке подержанных машин. Сотрудничать с салонами трейд-ин, которые оптом перепродают выкупленные у клиентов автомобили.
2. При покупке новых автомашин нужно выбирать наиболее продаваемые марки и модели. Лучше наладить поставки от российских или зарубежных производителей, максимально исключив посредничество при поставках автомобилей. Стать дилером можно дистанционно, отправив заявку производителям. Условия сотрудничества опубликованы на официальных сайтах компаний.

Если правильно организовать работу с поставщиками, можно до минимума снизить риски. Машины доставляют в салон своим ходом или на грузовых платформах. При доставках крупной партии автомобилей понадобятся услуги транспортной компании.

Наем персонала

Как примерно должен быть укомплектован штат:

• наемный руководитель, которому можно доверить управление;
• бухгалтер, отвечающий за финансы компании;
• менеджеры по закупкам и продажам;
• маркетолог, отвечающий за рекламу и торговлю;
• менеджеры выставочного зала для работы с клиентами;
• техники, проверяющие состояние машин;
• оценщики для определения стоимости авто;
• операторы, отвечающие на звонки клиентов;
• кредитный специалист;
• служба охраны;
• юристы для проверки юридической чистоты машин, для решения юридических проблем.

А также автослесари, детейлеры, автомойщики, продавцы запчастей — полный список можно составить лишь после того, как бизнес будет продуман до мелочей.

Как привлечь первых клиентов

Компания себя должна как-то обозначить. Придумать название, логотип, фирменный стиль (дилеры должны выполнять предписания поставщиков). Заказать красивую вывеску. Брендировать транспорт своего ООО. После этого можно приступать к запуску рекламной кампании.
Где размещать рекламу:

• в СМИ, на радио, телевидении;
• на уличных растяжках, штендерах, билбордах, баннерах и прочих рекламных носителях;
• в интернете — с помощью сервисов рекламы Яндекс.Директ или Google Ads, самостоятельно в соцсетях, на форумах, в собственном сообществе, на сайте своей компании.

Подготовить пресс-киты и промо-материалы. Заказать полиграфическую продукцию — листовки, буклеты, фирменные каталоги. Посещать выставки, раздавать рекламные материалы посетителям, которые рассматривают автомобили.
Объявить о скидках для первых клиентов. Придумать акции, разработать партнерскую программу и бонусную систему привлечения покупателей. Бизнесмен должен быть предприимчивым, что клиенты шли в его автосалон, а не к конкурентам. Обзаведясь клиентурой и собирая адреса покупателей, нужно периодически им напоминать о себе, предлагать заманчивые акции, чтобы клиенты захотели продать старый автомобиль и купить у вас новый, да еще привели друзей.
Самую большую прибыль на первоначальном этапе дают комиссионные автомашины, взятые под реализацию — трат нет, только чистая прибыль в виде комиссии от продаж.

Распространенные ошибки

Причины, по которым стартап может провалиться:

1. Предприниматель плохо подготовился к открытию бизнеса, слабо изучил нишу.
2. Неправильно выбрано место.
3. Не определены свои конкурентные преимущества.
4. Персонал недостаточно хорошо разбирается в автомобилях.
5. Слабо работают менеджеры по продажам, им не хватает мотивации.
6. Недостаточно средств выделено на рекламу и привлечение клиентов.
7. Завышены цены по сравнению со среднерыночными.
8. Плохо выполняется анализ результатов по всем показателям.
9. Не отслеживаются конверсии по всей воронке продаж.
10. Непропорционально соотносятся дисконты с прибылью.
11. Недостаточно проработан клиентский сервис.
12. Ненадежные поставщики.

Причин может быть много. Нужно найти хорошего финансиста, который знаком с этой областью продаж. Полезно вкладывать средства в корпоративное обучение, повышать уровень образования персонала. Эти затраты быстро окупаются.
Для организации труда используйте автоматизированный сервис Jump.Finance, который поможет управлять бизнесом и упростит работу с электронными документами.

Сколько стоит открыть автосалон

Бизнес требует больших вложений. Не стоит ждать высокой прибыли сразу после запуска, он окупится примерно через 3–5 лет.
Стоимость любого стартапа зависит от его масштабов

1. Небольшой автосалон с выставочным центром без дополнительных услуг стоит порядка 10–15 миллионов рублей.
2. Салон с предложением сопутствующих услуг обойдется в 20–25 миллионов и более.

Сумма вложений зависит от места расположения (его значимости, проходимости), общей площади территории, оснащения. При инвестициях в оборотные средства в размере 25 миллионов можно рассчитывать на 14–15 млн чистой прибыли.
Примерный расчет рентабельности:

• 90–91 % — расходы на покупку машин для продажи;
• 2 % — налоговые отчисления;
• 2 % — техническое оснащение автосалона;
• 2 % — закупка аксессуаров и расходных материалов;
• 0,6 % — зарплата сотрудникам;
• 0,4 % — бюджет на рекламу.

Бизнес выгодный, интересный, но затратный и хлопотный. Подойдет всем, кто увлекается автомобилями, хорошо знает рынок, кто предвидит «подводные камни» и сможет их обойти. Нужны большие денежные вливания, потребуется ответственная работа на подготовительном этапе, на этапах становления и продвижения. Потом прибыль возрастает.